Matriz "Importance performance analysis" de atributos criticos de satisfaccion de clientes en ciencia y tecnologia y medidas correctivas frente a la acreditacion institucional
La satisfacción del alumno es un pilar del marketing universitario. En un momento, particularmente sensible relacionado al mercado universitario, a la acreditación institucional y a la imagen que emerge de las diferentes unidades académicas y adminsitrativas, se torna importante, no solamente, recol...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://ridda2.utp.ac.pa/handle/123456789/2865 |
| Tags: |
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